| Titre : | Proposition d'une méthode de restructuration des processus opérationnels : application à une centrale à béton |
| Auteurs : | Rachid Benmoussa, Auteur ; Driss Bouami, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Revue française de gestion industrielle (Vol. 26 N°2, Juin 2007) |
| Article en page(s) : | pp. 59-79 |
| Note générale : | Génie Industriel |
| Langues : | Français |
| Index. décimale : | 658 (Organisation des entreprises. Techniques du commerce) |
| Tags : | BPR Restructuration Processus Centrale à béton |
| Résumé : |
Dans cet article, nous proposons une méthode pour la restructuration des processus opérationnels, composée de quatre phases à exécuter pour chaque action de restructuration: mise en évidence du problème, analyse des processus existants, conception d'une nouvelle organisation et mise en oeuvre de la solution.
Centrée sur le concept de processus, elle consiste à distinguer quatre niveaux hiérarchiques de restructuration: structurel, fonctionnel, organisationnel et opérationnel. A cet égard, nous avons proposé un guide méthodologique sous forme de questionnaire pour se positionner par rapport à ces différents niveaux de restructuration. Pour chaque niveau, nous avons recensé les leviers qui contribuent à la mise en place du type de restructuration correspondant. La validation de la méthode est réalisée à travers un cas industriel consistant à restructurer les processus d'une centrale à béton d'une entreprise de production de matériaux de construction. |
| DEWEY : | 658 |
| ISSN : | 0242-9780 |
