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Digitalisation de la maintenance préventive comme levier de fidélisation client dans le secteur automobile : cas Fiat EL-Djazair

Djedjiga Mouhaouche, Auteur ; Bahia Bouchafaa, Directeur de thèse ; Iman Houari, Directeur de thèse | [S.l.] : [s.n.] | 2025

Ce mémoire explore comment la digitalisation de la maintenance préventive peut servir de levier stratégique pour fidéliser les clients dans le secteur automobile algérien, en se basant sur l’exemple de Fiat El Djazair. Dans un marché où les gara[...]

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