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Aouadi, Hala, Auteur ; Nadjwa Boukadoum, Auteur ; Bouziane, Mahieddine, Directeur de thèse | [S.l.] : [s.n.] | 1998L'objet de ce mémoire est de détecter et d'évaluer le coût de la non qualité dans le cas SNVI-CVI, sur la base des méthodes proposées par ISO 9000 et AFNOR.
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