| Titre : | Facteur humain et démarche qualité dans les laboratoires de recherche (2007) |
| Auteurs : | Bernadette Jouguet, Auteur ; Patrick Méras, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Techniques de l'ingénieur SL (Vol. SL1, Trimestriel) |
| Article en page(s) : | 5 p. |
| Note générale : | Bibliogr. |
| Langues : | Français |
| Tags : | Démarche qualité ISO 9001 Mnagement relationnel Attitude managériale Leadership Implication du personnel |
| Résumé : | Il existe différentes approches de la qualité pour réussir la mise en œuvre d’une démarche et son appropriation par l’ensemble du personnel. Cependant, pour atteindre sa finalité, l’amélioration continue, et assurer sa pérennité, le succès repose sur la prise en compte d’un acteur essentiel à tout système de management qualité, le personnel. Dans cet objectif, il convient de mettre en évidence l’importance du facteur humain et du comportement de chacun, au travers des principes fondamentaux de la qualité. |
| REFERENCE : | sl 1 050 |
| Date : | Décembre 2012 |
| En ligne : | http://www.techniques-ingenieur.fr/base-documentaire/mesures-analyses-th1/qualite-au-laboratoire-42497210/facteur-humain-et-demarche-qualite-dans-les-laboratoires-de-recherche-sl1050/ |
