Article : texte imprimé

Managing consumer returns in a competitive environment

Jeffrey D. Shulman, Auteur ; Anne T. Coughlan, Auteur ; R. Canan Savaskan, Auteur |

Dans Management science (Vol. 57 N° 2, Février 2011)

This paper investigates the pricing and restocking fee decisions of two competing firms selling horizontally differentiated products. We model a duopoly facing consumers who have heterogeneous tastes for the products and who must experience a pr[...]

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