[article]
| Titre : |
Le retour d’expérience en questions |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Mortureux, Yves, Auteur |
| Année de publication : |
2007 |
| Note générale : |
Conception et production |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
RetourExploitation des signaux |
| Résumé : |
Le retour d’expérience est une démarche consistant à apprendre de ce qui se passe et de ce qui s’est passé pour mieux maîtriser l’avenir.
C’est une démarche organisée et systématique de recueil et d’exploitation des signaux que donne un système.
Le principe de cette démarche est simple et de bon sens, des pratiques et des principes usuels depuis longtemps relèvent du retour d’expérience, même si cette expression est récente. L’expression « retour d’expérience » recouvre aujourd’hui un domaine de connaissances assez vaste qui évolue encore assez rapidement. En effet, l’organisation et les pratiques qui permettent de tirer le meilleur parti de l’expérience demandent réflexion. Les obstacles et les difficultés qui conduisent de bonnes intentions dans les impasses sont légion en ce domaine. Nombreuses sont les organisations qui, fortes des idées simples citées, sont parties « la fleur au fusil » dans de coûteuses organisations de remplissage de bases de données qui, en définitive, n’ont guère contribué au progrès de l’organisation en question. |
| Note de contenu : |
Bibliogr. |
| REFERENCE : |
AG4608 |
| ISSN : |
1282-9072 |
| Date : |
Janvier 2001 |
| En ligne : |
http://www.techniques-ingenieur.fr/base-documentaire/genie-industriel-th6/qualit [...] |
in Techniques de l'ingénieur AGC > Vol. AGC3 (Trimestriel)
[article] Le retour d’expérience en questions [texte imprimé] / Mortureux, Yves, Auteur . - 2007. Conception et production Langues : Français ( fre) in Techniques de l'ingénieur AGC > Vol. AGC3 (Trimestriel)
| Mots-clés : |
RetourExploitation des signaux |
| Résumé : |
Le retour d’expérience est une démarche consistant à apprendre de ce qui se passe et de ce qui s’est passé pour mieux maîtriser l’avenir.
C’est une démarche organisée et systématique de recueil et d’exploitation des signaux que donne un système.
Le principe de cette démarche est simple et de bon sens, des pratiques et des principes usuels depuis longtemps relèvent du retour d’expérience, même si cette expression est récente. L’expression « retour d’expérience » recouvre aujourd’hui un domaine de connaissances assez vaste qui évolue encore assez rapidement. En effet, l’organisation et les pratiques qui permettent de tirer le meilleur parti de l’expérience demandent réflexion. Les obstacles et les difficultés qui conduisent de bonnes intentions dans les impasses sont légion en ce domaine. Nombreuses sont les organisations qui, fortes des idées simples citées, sont parties « la fleur au fusil » dans de coûteuses organisations de remplissage de bases de données qui, en définitive, n’ont guère contribué au progrès de l’organisation en question. |
| Note de contenu : |
Bibliogr. |
| REFERENCE : |
AG4608 |
| ISSN : |
1282-9072 |
| Date : |
Janvier 2001 |
| En ligne : |
http://www.techniques-ingenieur.fr/base-documentaire/genie-industriel-th6/qualit [...] |
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Le retour d’expérience en questions in Techniques de l'ingénieur AGC, Vol. AGC3 (Trimestriel)
