Vers l'instauration d'une culture du "droit à l'erreur" dans les entreprises innovantes / Julien Cusin in Gérer et comprendre, N° 104 (Juin 2011)  

Public ISBD [article]  inGérer et comprendre > N° 104 (Juin 2011) . - pp. 36-47 Titre : Vers l'instauration d'une culture du "droit à l'erreur" dans les entreprises innovantes Type de document : texte imprimé Auteurs : Julien Cusin, Auteur Année de publication : 2011 Article en page(s) : pp. 36-47 Langues : Français (fre) Mots-clés : Droit à l'erreur Entreprises innovantes Résumé : Depuis une dizaine d’années, la littérature voit se multiplier des travaux cherchant à identifier les différents leviers à actionner afin d’encourager l’innovation au sein des entreprises. En prolongement de ces travaux centrés sur l’émergence d’une « culture de l’innovation », l’état de l’art réalisé dans cet article nous permet d’établir que créer une atmosphère de « sécurité psychologique » est le seul moyen permettant que : – les membres de l’organisation ne soient pas paralysés par la peur d’échouer et continuent de proposer des projets audacieux, – ces mêmes acteurs tirent les leçons des erreurs qui seront inévitablement commises au cours du processus d’innovation et soient en mesure de ne plus les reproduire. Nous suggérons, à ce titre, quelques axes de réflexion pour créer une culture du « droit à l’erreur » au sein des organisations, à commencer par la refonte des systèmes de sanction récompense et par l’inclination de la direction à « légender » les échecs. Nous soulignons néanmoins que ce qui est éventuellement possible dans le contexte de la culture américaine ne l’est pas forcément dans celui de la culture française. En ligne : http://www.annales.org/gc/2011/gc_104_06_11.htm [article] Vers l'instauration d'une culture du "droit à l'erreur" dans les entreprises innovantes [texte imprimé] / Julien Cusin, Auteur . - 2011 . - pp. 36-47. Langues : Français (fre) in Gérer et comprendre > N° 104 (Juin 2011) . - pp. 36-47 Mots-clés : Droit à l'erreur Entreprises innovantes Résumé : Depuis une dizaine d’années, la littérature voit se multiplier des travaux cherchant à identifier les différents leviers à actionner afin d’encourager l’innovation au sein des entreprises. En prolongement de ces travaux centrés sur l’émergence d’une « culture de l’innovation », l’état de l’art réalisé dans cet article nous permet d’établir que créer une atmosphère de « sécurité psychologique » est le seul moyen permettant que : – les membres de l’organisation ne soient pas paralysés par la peur d’échouer et continuent de proposer des projets audacieux, – ces mêmes acteurs tirent les leçons des erreurs qui seront inévitablement commises au cours du processus d’innovation et soient en mesure de ne plus les reproduire. Nous suggérons, à ce titre, quelques axes de réflexion pour créer une culture du « droit à l’erreur » au sein des organisations, à commencer par la refonte des systèmes de sanction récompense et par l’inclination de la direction à « légender » les échecs. Nous soulignons néanmoins que ce qui est éventuellement possible dans le contexte de la culture américaine ne l’est pas forcément dans celui de la culture française. En ligne : http://www.annales.org/gc/2011/gc_104_06_11.htm

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