| Titre : | Système de management de la qualité (SMQ) : processus d’amélioration : réf. internet AG1751 |
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| Auteurs : | Le coz, Edmond, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2003 |
| Format : | p. 81-96 |
| Note générale : | Bibliogr. p. 95 |
| Langues : | Français |
| Tags : | Qualité -- Système de management ; Processus d’amélioration |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
1. Pourquoi l'amélioration continue ? 2. Identification des objectifs d'amélioration continue 3. Modèle de la roue de deming pour l'amélioration continue 4. Maîtrise des non-conformités 5. En route vers l’excellence : le TQM (total quality management) 6. Méthodes et outils pour l'amélioration continue |
Exemplaires
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire |
