| Titre : | Les principes du management de la qualité, le fondement de la démarche qualité : réf. internet 0406 |
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| Auteurs : | Carole Pierron, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2016 |
| Format : | p. 71-74 |
| Langues : | Français |
| Tags : | ISO 9000 ; 9001 Qualité -- Management Normes |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
1. Comment ont été élaborés ces principes ? 2. Orientation client 3. Leadership 4. Implication du personnel 5. Approche processus 6. Amélioration 7. Prise de décision fondée sur des preuves 8. Management des relations avec les parties intéressées |
Exemplaires
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire |
