| Titre : | Maîtriser le processus relatif aux clients : réf. internet 0471 |
| in : | |
| Auteurs : | Herve Brunet, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Année de publication : | 2014 |
| Format : | p. 399-401 |
| Langues : | Français |
| Tags : | Management -- Processus ; Entreprise commercial |
| Note de contenu : |
Au sommaire :
1. Le processus commercial de l’entreprise 2. L’écoute client 3. L’élaboration de l’offre et la planification de la réalisation du produit 4. La revue des exigences et la validation de l’offre 5. La communication avec le client et la mise à disposition du produit ou service 6. Définition de l’animation de la politique commerciale et suivi des ventes |
Exemplaires
| Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire |
