Auteur Karim Hamaïli
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Mohamed Diaeddine Belkas, Auteur ; Bilel Achouri, Auteur ; Redouane Hadj Khalef, Directeur de thèse ; Karim Hamaïli, Directeur de thèse | [S.l.] : [s.n.] | 2017Dans le secteur de distribution des produits détergents, la performance des processus de prise de commande clients réside dans la qualification des pré-vendeurs, et leurs capacités à fidéliser les clients. De ce fait, l’entreprise doit prendre[...]![]()
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Karim Hamaïli, Auteur ; Saïd Hamdani, Auteur ; Bouziane, Mahieddine, Directeur de thèse ; Nibouche, Fatima, Directeur de thèse | [S.l.] : [s.n.] | 2013Dans le contexte du marché de large consommation, marqué par une concurrence rude, le client émet des exigences chaque jour plus spécifiques. Ainsi, la justification de la conformité de l’entreprise à la norme ISO9001 est une assurance de quali[...]


