Auteur Hadia Saidani
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Amira Bouderda, Auteur ; Hadia Saidani, Auteur ; Rouibi, Sonia, Directeur de thèse ; Fodil Baki, Directeur de thèse ; Hamida Ait Daoud, Directeur de thèse | [S.l.] : [s.n.] | 2015Le double intérêt de TOTAL Algérie est de maîtriser sa chaîne logistique caractérisée par son incontestable évolution, ainsi que par sa volonté d’entamer une démarche qualité a donné un sens à notre étude. Améliorer la chaîne logistique par la [...]![]()
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L’objet de la présente étude est d’apporter une contribution concernant l’impact de la certification ISO 9000 sur le processus Customer Relationship Management (CRM), dans un contexte de Supply Chain Management. Ce processus est très importan[...]


