| Titre : |
Proposition d'une démarche pour le pilotage du processus de développement des services nouveaux : application: service paiement mobile - OTA Djezzy |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Walid Lebdjiri, Auteur ; Ali Zouiter, Auteur ; Aboun, Nacera, Directeur de thèse ; Redouane Benammar, Directeur de thèse |
| Editeur : |
[S.l.] : [s.n.] |
| Année de publication : |
2015 |
| Importance : |
101 f. |
| Présentation : |
ill. |
| Format : |
30 cm. |
| Accompagnement : |
1 CD-ROM. |
| Note générale : |
Mémoire de Projet de Fin d’Études : Génie Industriel. Management de l'Innovation : Alger, École Nationale Polytechnique : 2015
Bibliogr. f. 102 - 105 . Annexes f. 106 - 127 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
pilotage de l’innovation
Industrie service
Opérateur téléphonique
FFE
Paiement mobile |
| Index. décimale : |
PI00615 |
| Résumé : |
Les nouvelles tendances dans le domaine des TIC ont induit une évolution de la gamme de services proposés par les entreprises opérant dans ce domaine en général, et par les opérateurs téléphoniques en particulier.
Ces derniers se doivent donc d’adapter leurs processus de développement de nouveaux services afin de maximiser leurs taux de réussite.
C’est dans ce cadre que s’inscrit le présent travail dont l’objectif est de proposer une démarche permettant de piloter le processus de développement d’un nouveau service.
Une application de cette démarche a été menée au sein de l’entreprise OTA pour le développement d’un nouveau service: le paiement mobile. |
Proposition d'une démarche pour le pilotage du processus de développement des services nouveaux : application: service paiement mobile - OTA Djezzy [texte imprimé] / Walid Lebdjiri, Auteur ; Ali Zouiter, Auteur ; Aboun, Nacera, Directeur de thèse ; Redouane Benammar, Directeur de thèse . - [S.l.] : [s.n.], 2015 . - 101 f. : ill. ; 30 cm. + 1 CD-ROM. Mémoire de Projet de Fin d’Études : Génie Industriel. Management de l'Innovation : Alger, École Nationale Polytechnique : 2015
Bibliogr. f. 102 - 105 . Annexes f. 106 - 127 Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
pilotage de l’innovation
Industrie service
Opérateur téléphonique
FFE
Paiement mobile |
| Index. décimale : |
PI00615 |
| Résumé : |
Les nouvelles tendances dans le domaine des TIC ont induit une évolution de la gamme de services proposés par les entreprises opérant dans ce domaine en général, et par les opérateurs téléphoniques en particulier.
Ces derniers se doivent donc d’adapter leurs processus de développement de nouveaux services afin de maximiser leurs taux de réussite.
C’est dans ce cadre que s’inscrit le présent travail dont l’objectif est de proposer une démarche permettant de piloter le processus de développement d’un nouveau service.
Une application de cette démarche a été menée au sein de l’entreprise OTA pour le développement d’un nouveau service: le paiement mobile. |
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