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Ressources Électroniques
Système de management de la qualité (SMQ) (2003)
Système de management de la qualité (SMQ) : processus d’amélioration : réf. internet AG1751 [texte imprimé] / Le coz, Edmond, Auteur . - 2003 . - p. 81-96.
in Techniques de l'ingénieur : conception et production Ti083. Qualité et sécurité des systèmes industriels (2014)
Bibliogr. p. 95
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité -- Système de management Processus d’amélioration Note de contenu : Au sommaire :
1. Pourquoi l'amélioration continue ?
2. Identification des objectifs d'amélioration continue
3. Modèle de la roue de deming pour l'amélioration continue
4. Maîtrise des non-conformités
5. En route vers l’excellence : le TQM (total quality management)
6. Méthodes et outils pour l'amélioration continue
