Définir la politique qualité / Cécile Malaterre (2014)
Définir la politique qualité : réf. internet 0366 [texte imprimé] / Cécile Malaterre, Auteur . - 2014 . - p. 98-100.
in Techniques de l'ingénieur : métier : responsable qualité Ti592. Piloter et animer la qualité / Olec Kovalevsky (2017)![]()
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Politique qualité Management -- Processus Stratégie Note de contenu : Au sommaire :
1. Mettre en place un groupe de travail
2. Identifier vos marché / vos clients
3. Identifier les attentes et les besoins de vos clients
4. Identifier les valeurs de votre organisme