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Mesurer le coût de la non-qualité (2012)
Mesurer le coût de la non-qualité : réf. internet 0493 [texte imprimé] / Pascal Vedel, Auteur . - 2012 . - p. 396-398.
in Techniques de l'ingénieur : métier : responsable qualité Ti592. Piloter et animer la qualité (2017)
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Qualité -- Contrôle Non-qualité Coûts Note de contenu : Au sommaire :
1. Est-il simple d’identifier et de quantifier les coûts de non-qualité ?
2. Y a-t-il une valeur absolue et « objective » des coûts de la non-qualité ?
3. Quels principes appliquer pour l’évaluation des coûts de la non-qualité s’il n’y a pas de méthode absolue et objective ?
4. Comment, en pratique, quantifier les sources de coûts après leur identification ?
